RETOUR

LES RETOURS SERONT TRAITÉS DANS LES 7 À 10 JOURS DE RÉCEPTION. VOUS SEREZ AVISÉ PAR COURRIEL UNE FOIS QUE VOTRE REMBOURSEMENT A ÉTÉ APPROUVÉ DANS NOTRE SYSTÈME. VEUILLEZ LAISSER DE 2 À 4 JOURS OUVRABLES POUR QUE LES FONDS APPARAISSENT DANS VOTRE COMPTE APRÈS AVOIR REÇU CE COURRIEL.

 

RETOURS DE 14 JOURS

SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DE VOTRE ACHAT EN LIGNE, VOUS POUVEZ RETOURNER DES ARTICLES DANS LES 14 JOURS D'ACHAT ORIGINAL.

 

ÉCHANGES

EN RAISON D'UNE DEMANDE ÉLEVÉE, NOUS N'OFFRONS PAS D'ÉCHANGES DE PRODUIT (S). CONSEIL: VOUS OBTIENDREZ LE BON PRODUIT LE PLUS RAPIDEMENT SI VOUS PASSEZ UNE DEUXIÈME COMMANDE EN RETOURNANT VOTRE PREMIÈRE COMMANDE.

 

PROCESSUS DE RETOUR

POUR RETOURNER UN ACHAT, VEUILLEZ SUIVRE CES INSTRUCTIONS:

SURLIGNEZ OU CIRCULEZ LES ARTICLES QUE VOUS SOUHAITEZ RETOURNER SUR VOTRE FACTURE OU CONFIRMATION DE COMMANDE.

ENVOYER UNE COPIE DE CETTE FACTURE OU CONFIRMER LA COMMANDE AVEC LES MARCHANDISES INDÉSIRABLES.

ASSISTEZ-VOUS À VOTRE BUREAU LOCAL ET ENVOYEZ À L'ADRESSE DE RETOUR CI-DESSOUS.

UNE FOIS REÇU DANS NOTRE ENTREPÔT, NOUS INSPECTERONS ET TRAITERONS LES MARCHANDISES DANS LES 48 HEURES POUR VOUS ASSURER DE RECEVOIR VOTRE REMBOURSEMENT LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE. POUR VOUS TENIR INFORMÉ, NOUS VOUS ENVOYERONS UN E-MAIL DE CONFIRMATION DE VOTRE REMBOURSEMENT ET DE LA MANIÈRE DONT IL EST TRAITÉ À VOTRE FORMULAIRE DE PAIEMENT ORIGINAL. DANS LA PLUPART DES CAS, LES REMBOURSEMENTS DEVRAIENT ATTEINDRE VOTRE COMPTE DANS LES 1-5 JOURS OUVRABLES.  

* MALHEUREUSEMENT, NOUS N'OFFRONS PAS DE SERVICE DE RETOUR GRATUIT À MOINS QUE L'ARTICLE SOIT REÇU DÉFECTUEUX, ENDOMMAGÉ OU INCORRECT. POUR LA PAIX DE L'ESPRIT, NOUS VOUS CONSEILLONS FORTEMENT D'UTILISER DES POTEAUX SUIVIS CAR NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES COLIS PERDUS. VEUILLEZ PERMETTRE 7 À 10 JOURS OUVRABLES POUR RECEVOIR VOTRE MARCHANDISE. DANS LE CAS OU LE OU LES ARTICLES SONT REÇUS DÉFECTUEUX, ENDOMMAGÉS OU INCORRECTS, VEUILLEZ CONTACTER NOTRE ÉQUIPE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​POUR ORGANISER UNE ÉTIQUETTE D'AFFRANCHISSEMENT PRÉPAYÉE.

** LES REMBOURSEMENTS ET LES RETOURS NE SONT PAS DISPONIBLES SUR LES ARTICLES PROMOTIONNELS GRATUITS.

 

POLITIQUE DE RETOUR

LES PRODUITS DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS DANS LES 14 JOURS.

LES FRAIS DE LIVRAISON ENCOURUS PENDANT LA COMMANDE NE SONT PAS REMBOURSABLES.

REMARQUE: LES ACHATS EN LIGNE NE PEUVENT PAS ÊTRE RETOURNÉS DANS UN MAGASIN OU DÉPOSÉS EN PERSONNE À TOUT BUREAU OU ENTREPÔT. LES ACHATS EN LIGNE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS UNIQUEMENT EN LES ENVOYANT À L'ADRESSE DE RETOUR, SELON CE PROCESSUS. SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS, VEUILLEZ CONTACTER L'ÉQUIPE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​POUR ASSISTANCE.