Quelles sont les délais de livraison ? 

  • Nos colis sont livrés en 10 à 14 jours ouvrés pour l’Europe. Il peut cependant arriver qu’il y ait un peu de retard pendant les périodes de forte demande. 

Est-ce que vous livrez dans toute l’Europe ?

  • Oui nous livrons dans toute l’Europe sans exception.

Comment choisir la taille du pad qui correspond à mes paupières ?

Avant de commencer la permanente, essayez plusieurs tailles sur vos paupières, de sorte à ce que le bas du pad touche la base de vos cils. Si le pad déborde sur votre arcade sourcilière, le pad est trop grand. Continuez d'en essayer afin de trouver celui qui vous semble le plus naturel, sans que cela vous gêne. Si plusieurs tailles vous conviennent vous pouvez choisir la courbure que vous souhaitez. En fonction des tailles utilisées, vos cils seront plus ou moins courbés que d'autres. 

Une fois le rehausseur de cils appliqué, est-il possible de mettre du mascara ? 

  • Absolument ! L’effet courbé de vos cils fera ressortir des résultats encore plus époustouflants. Cependant nous ne recommandons pas l'utilisation du mascara dans les première 24h suivant l'application de la permanente. 

Est-ce que je peux faire une coloration et quand puis-je l’appliquer ? 

  • Nous recommandons d’appliquer la coloration 48h avant ou 48h après avoir appliqué la permanente. 

Quelles sont les mesures à prendre une fois la permanente appliqué ? 

  • Nous recommandons de ne pas utiliser de l’eau sur vos cils ni d’appliquer de mascara pendant les premières 24h suivant l’application. 
  • Il est préférable également de ne pas dormir sur le ventre durant les premières 24h. Le frottement de vos cils sur le coussin pourraient avoir un effet négatif sur la tenu du produit et créer des frisottis. 

Est-ce que je peux me l’appliquer moi-même ? 

  • Oui ! Nous avons fait en sorte que ce kit puisse être utilisé seule, que vous soyez débutante ou confirmée. Vous trouverez sur notre page : Guide d’utilisation du kit toute les instructions nécessaires ainsi qu’une vidéo tutoriel pour vous guider étape après étape dans l’application des différentes lotions. 

Quelle est la composition de vos produits ? 

Vous trouverez toutes les informations concernant la composition de nos produits sur notre page : Composition du kit


La colle ne fonctionne pas sur mes paupières / pads : 

  • Nous vous suggérons de bien suivre les différentes étapes du guide d’utilisation. 
  • Plusieurs facteurs tel que la chaleur et l’humidité peuvent avoir un impact négatif sur la colle. Nous vous recommandons de l’appliquer uniquement dans un endroit sec et pas trop chaud. 
  • Il se peut également dans de rares cas, que la colle puisse avoir un défaut. Pour le savoir, mettez un peu de colle sur le dessus de votre main. Attendez 6 secondes puis touchez la surface collante avec votre doigt, réessayez 4 secondes plus tard, puis 4 secondes plus tard. La colle devrait faire son effet et coller de plus en plus à chaque touché. Si après ce test vous constatez que la colle ne fonctionne toujours pas, veuillez directement nous contacter via notre formulaire de contact.